利用規約

1. 規約への同意

Where The Bleep（「本アプリ」、「W.T.B」、「当社」、「私たち」）をダウンロード、インストール、アクセス、または使用することにより、お客様は本利用規約（「本規約」）を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、直ちに本アプリの使用を中止し、お客様のデバイスからアンインストールしてください。

当社は、本規約をいつでも変更する権利を留保します。重要な変更を行う場合、本ページ上部の「最終更新日」を更新し、可能な範囲でアプリまたはその他の合理的な手段を通じてお知らせします。改定された規約の掲載後も引き続きアプリをご利用になることは、当該変更を承諾したものとみなされます。本規約を定期的に確認することはお客様の責任です。

本規約は、無料プランのユーザーおよび有料サブスクリプションのユーザーを含む、アプリのすべてのユーザーに適用されます。

2. サービスの説明

Where The Bleepは、個人の持ち物をカタログ化、整理、および特定するために設計された個人アイテム追跡・在庫管理アプリケーションです。本アプリは以下の機能を提供します：

• 名前、説明、写真、カスタムメタデータを使用して個人の持ち物をカタログ化・整理する
• 物理的なスペースを表す階層的な収納場所を作成する
• 場所をすばやく識別するためのQRコードを生成・スキャンする
• 他の人への貸し出しを含む、アイテムの持ち込み・持ち出しの管理
• すべての場所にわたってインベントリを検索・フィルタリングする
• データの安全な保管のために暗号化されたバックアップを作成する
• CSV、JSON、PDF形式でデータをエクスポートする
• 暗号化されたクラウド同期により複数のデバイス間でデータを同期する
• インベントリへのマルチデバイスアクセスのためにデバイスをペアリングする
• 写真からアイテムの説明を生成するオプションのAI機能を使用する
• 19の対応言語でアプリにアクセスする

本アプリはiOSおよびAndroidプラットフォームでご利用いただけます。一部の機能はプラットフォームによって異なる場合や、有料サブスクリプションが必要な場合があります。当社は、予告の有無にかかわらず、アプリの機能をいつでも変更、一時停止、または廃止する権利を留保します。

3. ユーザーアカウントと認証

クラウド同期やデバイスペアリングを含むアプリの特定の機能にアクセスするには、アカウントを作成する必要があります。アカウント作成時に、以下の事項に同意するものとします：

• 登録手続きにおいて正確かつ完全な情報を提供すること
• アカウント認証情報のセキュリティと機密性を維持すること
• アカウントへの不正使用があった場合は直ちに当社に通知すること
• アカウント上で行われるすべての活動について責任を負うこと

アカウントのセキュリティを維持する責任はお客様のみにあります。アカウント認証情報の保護を怠ったことにより生じた損失または損害について、当社は責任を負いません。アカウントを作成しアプリを使用するには、13歳以上である必要があります。

お客様が本規約に違反した、不正行為を行った、またはお客様のアカウントがアプリや他のユーザーにセキュリティ上のリスクをもたらすと合理的に判断された場合、当社の裁量によりアカウントを一時停止または終了する権利を留保します。

4. サブスクリプション条件

4.1 サブスクリプションプラン

Where The Bleepは、有料サブスクリプションプランを通じてプレミアム機能を提供しています。現在利用可能なサブスクリプションプランは以下のとおりです：

• Proマンスリー： すべてのプレミアム機能にアクセスできる月額サブスクリプション
• Proアニュアル： 月額プランと比較して割引価格ですべてのプレミアム機能にアクセスできる年額サブスクリプション

サブスクリプション価格はアプリ内に表示され、地域や通貨によって異なる場合があります。当社はサブスクリプション価格をいつでも変更する権利を留保しますが、既存のサブスクリプション利用者に対する価格の引き上げは、合理的な事前通知の後、次の請求サイクルの開始時からのみ適用されます。

4.2 請求と自動更新

サブスクリプションは、Apple App StoreまたはGoogle Play Store（総称して「アプリストア」）を通じて請求され、サブスクリプションインフラプロバイダーであるRevenueCatによって管理されます。サブスクリプションに登録することにより、アプリストアアカウントに関連付けられた支払い方法への定期的な課金を承認するものとします。

すべてのサブスクリプションは、現在の請求期間終了の少なくとも24時間前にキャンセルしない限り、各請求期間（プランに応じて月次または年次）の終了時に自動的に更新されます。更新料金は、現在の期間終了前24時間以内に、その時点のサブスクリプション価格で処理されます。

4.3 キャンセル

サブスクリプションは、お使いのデバイスのアプリストア設定からいつでもキャンセルできます。キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効となります。キャンセル後：

• 現在の有料請求期間の終了まで、プレミアム機能へのアクセスが維持されます
• 有料期間の終了後、アカウントは無料プランに戻ります
• クラウド同期データを含む既存のデータは、無料プランのストレージ制限に従ってアクセス可能な状態が維持されます
• 請求期間の未使用分に対する部分的な返金は行いません

4.4 返金ポリシー

すべてのサブスクリプション購入は、Apple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じて処理されます。返金リクエストは、各App Storeの返金ポリシーに従って、該当するApp Storeに直接お問い合わせください：

• Apple App Store： Appleの返金リクエストページにアクセスするか、Appleサポートにお問い合わせください
• Google Play Store： Google Playの返金ページにアクセスするか、Google Playサポートにお問い合わせください

Where The Bleepは、支払いや返金を直接処理しません。Apple App StoreまたはGoogle Play Storeの返金ポリシーを変更または上書きする権限はありません。

4.5 無料トライアル

サブスクリプションプランの無料トライアル期間を随時提供する場合があります。無料トライアルが提供された場合、トライアル期間終了前にキャンセルしない限り、トライアル期間終了時に自動的に有料サブスクリプションに移行します。無料トライアルの対象はApp Storeによって決定され、通常、App Storeアカウントごとに1ユーザーにつき1回のトライアルに限定されます。

5. 暗号化とキー管理

5.1 エンドツーエンド暗号化

Where The Bleepは、データの同期およびクラウドストレージにゼロナレッジアーキテクチャを使用したエンドツーエンド暗号化を採用しています。これは、お客様のデータがサーバーに送信される前にお客様のデバイス上で暗号化され、復号に必要な鍵はお客様のみが保持することを意味します。当社は、お客様の暗号化されたデータの内容にアクセス、閲覧、または復元することはできません。

5.2 BIP39リカバリーフレーズ

アカウント設定時に、BIP39リカバリーフレーズ（シードフレーズまたはニーモニックフレーズとも呼ばれます）が提供されます。このリカバリーフレーズは、すべてのペアリング済みデバイスへのアクセスを失った場合に暗号化キーを復元するための唯一の手段です。お客様は以下の事項を了承し、同意するものとします：

• お客様の責任： BIP39リカバリーフレーズの安全な保管は、お客様の全面的な責任です。紙に書き留め、デバイスとは別の安全な場所に保管することを強くお勧めします。
• 当社による復元不可： ゼロナレッジアーキテクチャのため、当社はお客様のリカバリーフレーズや暗号化キーにアクセスできません。リカバリーフレーズを紛失し、すべてのペアリング済みデバイスにアクセスできなくなった場合、暗号化されたデータは永久的かつ不可逆的に失われます。いかなる状況においても、当社がデータを復元することはできません。
• 免責事項： リカバリーフレーズの安全な保管を怠ったことによるデータ損失について、当社は一切の責任を負いません。これには、アイテム、場所、写真、チェックイン/チェックアウト記録、およびアプリ内に保存されたその他すべてのデータへのアクセス喪失が含まれますが、これらに限定されません。
• セキュリティ： リカバリーフレーズを絶対に他人と共有しないでください。暗号化されていないデジタル形式（プレーンテキストファイル、メール、スクリーンショットなど）で保存しないでください。リカバリーフレーズを所有する者は、お客様の暗号化されたデータにアクセスできる可能性があります。

5.3 暗号化バックアップ

本アプリでは、データの暗号化バックアップを作成できます。これらのバックアップはお客様の暗号化キーを使用して暗号化され、クラウド同期データと同じゼロナレッジの原則によって保護されます。エクスポートされたバックアップファイルの安全な保管、および必要に応じてバックアップを復元するためのリカバリーフレーズの保持は、お客様の責任です。

6. クラウドサービス

6.1 クラウド同期

Where The Bleepは、Supabaseを活用したオプションのクラウド同期を提供しています。クラウド同期を有効にすると、お客様のデータはクラウドインフラに送信・保存される前に、お客様のデバイス上で個人の暗号化キーを使用して暗号化されます。当社のサーバーに保存されるすべてのデータは暗号化された状態のままであり、お客様の暗号化キーなしでは当社または第三者がアクセスすることはできません。

6.2 サービスの可用性

クラウドサービスの高可用性の維持に努めていますが、中断のないアクセスを保証するものではありません。メンテナンス、アップデート、または当社の管理が及ばない事情により、クラウドサービスが一時的に利用できなくなる場合があります。本アプリはオフラインでも動作するよう設計されており、接続が回復した際にクラウド同期は自動的に再開されます。

6.3 データの所在地

クラウド同期されたデータは、さまざまな地理的地域に所在するサーバーに保存される場合があります。クラウドに保存されるすべてのデータはエンドツーエンド暗号化されているため、サーバーの地理的な所在地はお客様のデータのセキュリティやプライバシーに影響を与えません。クラウド同期を使用することにより、お客様は暗号化されたデータがこれらの場所で保存・処理されることに同意するものとします。

7. AI機能

7.1 AI生成の説明

Where The Bleepは、写真に基づいてアイテムの説明を自動生成できるオプションのAI機能を提供しています。これらの機能はサードパーティのAIサービスプロバイダーに依存しており、使用するにはお客様自身のAPIキーを提供する必要があります。

7.2 対応AIプロバイダー

本アプリは現在、以下の8つのAIプロバイダーとの連携に対応しています：

• OpenAI
• Anthropic
• Google Gemini
• Cloudflare Workers AI
• Mistral AI
• Groq
• OpenRouter
• Ollama（ローカル/セルフホスト）

各プロバイダーの利用可能状況およびサポートされるモデルは、随時変更される場合があります。サードパーティAIプロバイダーの利用可能性、正確性、価格設定、またはポリシーについて、当社は一切責任を負いません。

7.3 ユーザー提供のAPIキー

AI機能を使用するには、各AIプロバイダーから直接取得したお客様自身のAPIキーを提供する必要があります。お客様は以下の事項について責任を負います：

• APIキーの安全な管理と機密性の保持
• お客様のAPIキーによるサードパーティAIサービスの利用に伴い発生する費用または料金
• 各AIプロバイダーの利用規約および使用ポリシーの遵守
• AI処理のためにAIプロバイダーに送信された写真は、当該プロバイダーのデータ取扱いおよびプライバシーポリシーに従うことの理解

お客様のAPIキーはデバイス上にローカルに保存され、当社のサーバーに送信されることはありません。AI機能を使用する際、お客様の写真はデバイスから選択されたAIプロバイダーに直接送信され処理されます。

7.4 AI出力の正確性

AI生成の説明は利便性のためにのみ提供されるものであり、不正確さ、誤り、または欠落を含む場合があります。AI生成コンテンツに依存する前に、すべての内容を確認・検証してください。AI生成の説明の正確性、完全性、または信頼性について、当社はいかなる表明も保証も行いません。

8. デバイスペアリング

Where The Bleepは、複数デバイスからのインベントリへのアクセスを可能にするためのデバイスペアリングに対応しています。新しいデバイスをアカウントにペアリングすると、同期されたデータを復号できるよう、暗号化キーが新しいデバイスに安全に転送されます。お客様は以下に同意するものとします：

• お客様が所有する、または使用が許可されているデバイスのみをペアリングすること
• すべてのペアリング済みデバイスのセキュリティはお客様の責任であること
• ペアリング済みデバイスを紛失または盗難された場合、別のペアリング済みデバイスを通じて、またはリカバリーフレーズを使用して、直ちにアカウントからペアリングを解除すること
• 紛失、盗難、またはセキュリティが侵害されたペアリング済みデバイスに起因するお客様のデータへの不正アクセスについて、当社は責任を負いません

アプリの設定からいつでもデバイスのペアリングを解除できます。デバイスのペアリングを解除すると、そのデバイスからクラウド同期データへのアクセスが取り消されます。

9. データのエクスポートとポータビリティ

Where The Bleepは、データのポータビリティおよび適用されるデータ保護規制への準拠を確保するため、データのエクスポートに対応しています。以下の形式でデータをエクスポートできます：

• CSV（カンマ区切り値）：表計算アプリケーションやその他のデータ管理ツールと互換性のある標準的な表形式
• JSON（JavaScript Object Notation）：プログラムでの使用、データ移行、他のアプリケーションとの連携に適した構造化データ形式
• PDF（Portable Document Format）：印刷、アーカイブ、インベントリ記録の共有に適した人間が読める文書形式

エクスポートされたデータは、エクスポート時点でのインベントリの現在の状態を反映しています。エクスポートされたデータとサードパーティのアプリケーションまたはサービスとの互換性を保証するものではありません。エクスポートされたファイルは暗号化されていないため、個人情報を保護するために適切な注意を払って取り扱い、保管してください。

10. アカウントの削除

アプリの設定からいつでもアカウントの削除をリクエストできます。アカウントの削除は包括的であり、取り消すことはできません。アカウントを削除すると、以下の処理が実行されます：

• 当社のクラウドサーバーに保存されているアカウントに関連するすべてのデータが完全に削除されます
• すべてのデバイスペアリングが取り消されます
• サブスクリプション（ある場合）が解約されます（今後の課金を防ぐため、App Storeから定期支払いの解約が別途必要になる場合があります）
• 当社サーバーに保存されているクラウド同期設定および暗号化キーが完全に破棄されます
• デバイスにローカル保存されているデータは、手動で削除するかアプリをアンインストールするまで、そのデバイスに残ります

警告: アカウントの削除は永久的であり、元に戻すことはできません。アカウントが削除されると、データの復旧、アカウントの復元、サブスクリプションの再開はいかなる場合もできません。アカウント削除を実行する前に、データをエクスポートすることを強くお勧めします。

アカウントの削除がすべてのシステムおよびバックアップに反映されるまで、最大30日かかる場合があります。この期間中、バックアップシステム上に暗号化されたデータが残存する可能性がありますが、アクセスはできず、当社の標準的な保持スケジュールに従って削除されます。

11. ユーザーの責任

お客様は、適用されるすべての法律および規制に準拠してアプリを使用することに同意するものとします。具体的には、以下の事項に同意するものとします：

• アプリを合法的な目的でのみ使用し、個人の持ち物管理ツールとしての本来の用途に沿った方法で使用すること
• 他者の持ち物を、その明示的な同意なく追跡するためにアプリを使用しないこと
• アプリのソースコードをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の方法で解析しようとしないこと
• アプリのセキュリティ機能を回避、無効化、または妨害しようとしないこと
• 当社のサーバーやインフラに損害を与えたり、無効にしたり、過度の負荷をかけたり、障害を引き起こすような方法でアプリを使用しないこと
• 自動化スクリプト、ボット、その他の手段を使用して、不正な方法でアプリにアクセスまたは操作しないこと
• アプリを通じて悪意のあるコード、ウイルス、有害なコンテンツをアップロードまたは送信しないこと
• デバイス、アカウント認証情報、APIキー、リカバリーフレーズのセキュリティを維持すること

12. 知的財産権

アプリ（そのデザイン、ユーザーインターフェース、グラフィックス、アイコン、ロゴ、ソースコード、ドキュメント、および関連するすべての知的財産を含みますがこれらに限定されません）はWhere The Bleepが所有し、著作権法、商標法、およびその他の知的財産法により保護されています。本規約で明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。

お客様が本規約を遵守することを条件として、当社はお客様に対し、お客様が所有または管理するデバイスにアプリをダウンロード、インストール、および使用するための、限定的、非独占的、譲渡不可、取り消し可能なライセンスを、個人的かつ非商業的な使用のみを目的として付与します。

以下の行為は禁止されています：

• アプリの複製、改変、翻案、または二次的著作物の作成
• アプリの第三者への頒布、サブライセンス、リース、賃貸、または貸与
• 事前の書面による許可なく、当社の商標、サービスマーク、商号、またはブランドを使用すること
• アプリ内の著作権、商標、またはその他の所有権に関する表示を削除、改変、または不明瞭にすること
• 当社との別途書面による契約なしに、アプリを商業目的で使用すること

お客様がアプリ内で作成・保存したコンテンツ（アイテム、保管場所、説明、写真）はお客様の所有物です。当社はお客様が作成したコンテンツに対していかなる所有権も主張いたしません。

13. サードパーティサービス

本アプリは以下のサードパーティサービスと統合または依存しています。これらのサービスのご利用は、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーに従うものとします：

• Supabase: クラウドデータベースおよび認証インフラストラクチャ -- 利用規約
• RevenueCat: サブスクリプション管理および課金インフラストラクチャ -- 利用規約
• Apple App Store: iOSにおけるアプリ配信およびアプリ内課金処理 -- ライセンスアプリケーションエンドユーザー使用許諾契約
• Google Play Store: Androidにおけるアプリ配信およびアプリ内課金処理 -- 利用規約
• AIプロバイダー（OpenAI、Anthropic、Google Gemini、Cloudflare Workers AI、Mistral AI、Groq、OpenRouter、Ollama）: オプションのAI説明文生成 -- 各プロバイダーの個別の利用規約に準拠します
• Google Firebase Crashlytics： 自動クラッシュレポートおよび安定性モニタリング -- Firebaseサービス利用規約

当社は、サードパーティサービスの慣行、ポリシー、コンテンツ、可用性、または信頼性について一切責任を負いません。サードパーティサービスとのやり取りは、お客様と各サードパーティとの間でのみ行われるものとします。サードパーティサービスの利用に起因する紛争は、当該サードパーティと直接解決していただく必要があります。

14. ローカライゼーション

Where The Bleepは19の言語でご利用いただけます。正確な翻訳の提供に努めておりますが、翻訳間に矛盾や相違が生じた場合は、英語版の本規約が正式な版となります。翻訳版の本規約は便宜上提供されるものにすぎません。

15. 保証の免責

本アプリは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供され、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証も伴いません。適用法により許容される最大限の範囲において、WHERE THE BLEEPは以下を含むがこれらに限定されないすべての保証を否認します：

• 商品性、特定目的への適合性、および非侵害に関する黙示の保証
• 本アプリが中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく動作することの保証
• 本アプリを通じて提供される情報の正確性、信頼性、または完全性に関する保証
• 本アプリの欠陥が修正されることの保証
• AI生成コンテンツの正確性に関する保証
• クラウド同期サービスの可用性または信頼性に関する保証

お客様は、本アプリの利用がお客様自身の責任においてなされることを了承するものとします。当社または本アプリを通じて取得された口頭または書面によるいかなる助言または情報も、本規約に明示的に記載されていない保証を生じさせるものではありません。

当社は、本アプリがお客様の特定の要件を満たすこと、本アプリの使用により得られる結果が正確もしくは信頼できるものであること、または本アプリの品質がお客様の期待に沿うことを保証いたしません。

16. 責任の制限

適用法により許容される最大限の範囲において、WHERE THE BLEEP、その役員、取締役、従業員、代理人、関連会社、またはライセンサーは、いかなる場合においても以下について責任を負いません：

• あらゆる間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、または制裁的損害
• リカバリーフレーズの保護の不備、デバイスの紛失、またはアカウントの削除に起因する損失を含むがこれらに限定されないデータの喪失
• 利益、収益、ビジネス機会、または信用の喪失
• お客様による本アプリの使用または使用不能に起因する損害
• お客様のデータまたは送信データへの不正アクセスまたは改ざんに起因する損害
• 本アプリに関連する第三者の行為に起因する損害
• サードパーティAIサービスの利用またはAI生成コンテンツの正確性に起因する損害
• クラウド同期サービスの中断または利用不能に起因する損害
• お客様のAPIキーを通じてサードパーティAIプロバイダーに発生した一切の費用

本アプリの使用に起因または関連するすべての請求に対する当社のお客様への累積責任総額は、いかなる場合においても、（A）請求の原因となった事由の直前12か月間にお客様が当社にサブスクリプション料金として支払った金額、または（B）100米ドル（US $100.00）のいずれか大きい金額を超えないものとします。

一部の法域では、特定の保証の除外もしくは制限、または付随的もしくは結果的損害に対する責任の制限が認められていない場合があります。かかる法域においては、当社の責任は法律で許容される最大限の範囲に限定されるものとします。

17. 補償

お客様は、以下に起因または関連して生じるすべての請求、損害、損失、責任、費用、および経費（合理的な弁護士費用を含む）について、Where The Bleepならびにその役員、取締役、従業員、代理人、関連会社、およびライセンサーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします：

• お客様による本アプリの使用またはお客様のアカウントに基づく一切の活動
• お客様による本規約の違反
• お客様による適用法令、規制、または第三者の権利の侵害
• お客様が本アプリを通じて送信、転送、または保存したコンテンツまたはデータ
• お客様のAPIキーを通じて処理されたコンテンツに関する請求を含む、お客様によるサードパーティAIサービスの利用

18. 準拠法および紛争解決

本規約は、アメリカ合衆国テキサス州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。ただし、法の抵触に関する規定は適用しないものとします。

本規約に起因または関連する紛争、論争、または請求（本規約の違反、終了、または無効を含む）は、まず当事者間の誠実な交渉により解決を試みるものとします。交渉により30日以内に紛争が解決されない場合、いずれの当事者もテキサス州に所在する管轄裁判所を通じて解決を求めることができます。

お客様は、本規約に関連する法的措置または手続きがテキサス州に所在する州裁判所または連邦裁判所においてのみ提起されることに同意し、かかる裁判所の対人管轄権に同意するものとします。

19. 可分性

本規約のいずれかの条項が管轄裁判所により無効、違法、または執行不能と判断された場合、当該条項は、その本来の意図を保持しつつ有効、合法、かつ執行可能とするために必要最小限の範囲で修正されるものとします。かかる修正が不可能な場合、当該条項は本規約から分離されるものとします。個々の条項の無効、違法、または執行不能は、本規約の残りの条項の有効性、合法性、または執行可能性に影響を及ぼさないものとし、残りの条項は引き続き完全な効力を有するものとします。

20. 完全合意

本規約は、当社のプライバシーポリシーおよび本規約に引用されるその他の追加規約やポリシーとともに、アプリのご利用に関するお客様とWhere The Bleepとの間の完全な合意を構成します。本規約は、その主題に関するお客様とWhere The Bleepとの間の、口頭または書面を問わず、すべての従前または同時期の通信、合意、表明および了解に優先します。

本規約のいずれかの条項の権利放棄は、当該条項またはその他の条項の継続的な権利放棄とはみなされません。また、本規約に基づく権利または条項を当社が行使しないことは、当該権利または条項の放棄を構成するものではありません。

21. お問い合わせ先

本利用規約に関するご質問、ご懸念、またはフィードバックがございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

メール： legal@wherethebleep.app

お問い合わせには、合理的な期間内に回答するよう努めます。