服務條款

1. 條款的接受

下載、安裝、存取或使用 Where The Bleep（「本應用程式」、「W.T.B」），即 Ideaduct LLC（「我們」、「我們的」或「我方」）的產品時，即表示您承認您已閱讀、理解並同意受本服務條款（「本條款」）的約束。如您不同意本條款，您必須立即停止使用本應用程式並從您的裝置中將其解除安裝。

我們保留隨時修改本條款的權利。當我們進行重大變更時，我們將更新本頁面頂端的「最後更新」日期，並在可行的情況下透過本應用程式或其他合理方式通知您。您在修訂後的條款發布後繼續使用本應用程式，即構成您對該等變更的接受。您有責任定期審閱本條款。

本條款適用於本應用程式的所有使用者，包括免費級使用者及付費訂閱者。

2. 服務說明

Where The Bleep 是一款個人物品追蹤與庫存管理應用程式，旨在協助您為個人物品建立目錄、整理及定位。本應用程式提供以下功能：

• 以名稱、描述、照片和自訂中繼資料為個人物品建立目錄並進行整理
• 建立階層式儲存位置以代表您的實體空間
• 產生並掃描 QR 碼以快速識別位置
• 追蹤物品的簽入與簽出，包括借給他人的紀錄
• 在所有位置中搜尋及篩選您的庫存
• 為您的資料建立加密備份以妥善保管
• 以 CSV、JSON 和 PDF 格式匯出您的資料
• 透過加密雲端同步在多個裝置之間同步資料
• 配對裝置以實現多裝置存取您的庫存
• 使用選用的 AI 驅動功能，從照片產生物品描述
• 以 19 種支援語言存取應用程式

本應用程式可在 iOS 和 Android 平台上使用。某些功能可能因平台而異，或可能需要付費訂閱才能存取。我們保留隨時修改、暫停或停止本應用程式任何功能的權利，無論是否事先通知。

3. 使用者帳戶與驗證

若要使用本應用程式的某些功能，包括雲端同步和裝置配對，您必須建立帳戶。建立帳戶時，您同意：

• 在註冊過程中提供準確且完整的資訊
• 維護您帳戶憑證的安全性與機密性
• 立即通知我們任何未經授權使用您帳戶的情況
• 對在您帳戶下發生的所有活動承擔責任

您應自行負責維護帳戶安全。對於因您未能保護帳戶憑證而造成的任何損失或損害，我們概不負責。您必須年滿 13 歲才能建立帳戶並使用本應用程式。

如我們合理認為您違反本條款、從事詐欺活動，或您的帳戶對本應用程式或其他使用者構成安全風險，我們保留自行決定暫停或終止您帳戶的權利。

4. 訂閱條款

4.1 訂閱方案

Where The Bleep 透過付費訂閱方案提供進階功能。目前提供以下訂閱級別：

• 專業版每月方案：每月循環訂閱，可使用所有進階功能
• 專業版年度方案：每年循環訂閱，可使用所有進階功能，且相較於每月方案享有折扣價

訂閱價格顯示於應用程式內，並可能因地區和貨幣而異。我們保留隨時變更訂閱價格的權利，惟對現有訂閱者的任何漲價，將於合理通知後的下一個計費週期開始時方才生效。

4.2 計費與自動續訂

訂閱透過 Apple App Store 或 Google Play 商店（合稱「應用程式商店」）進行計費，並由 RevenueCat 作為我們的訂閱基礎架構供應商進行管理。訂閱即表示您授權對與您應用程式商店帳戶相關聯的付款方式進行循環收費。

所有訂閱將於每個計費週期結束時自動續訂（依您的方案而定，每月或每年），除非您在當前計費週期結束前至少 24 小時取消訂閱。續訂費用將於當前週期結束前 24 小時內，以當時的訂閱價格進行扣款。

4.3 取消

您可以隨時透過裝置的應用程式商店設定取消訂閱。取消將於當前計費週期結束時生效。取消後：

• 您將保有進階功能的存取權，直至當前付費計費週期結束
• 付費期間到期後，您的帳戶將還原為免費級別
• 您現有的資料（包括雲端同步資料）將維持可存取狀態，惟須受免費級別的儲存限制約束
• 對於計費週期內未使用的部分，恕不發放部分退款

4.4 退款政策

所有訂閱購買均透過 Apple App Store 或 Google Play 商店處理。退款請求必須依據各應用程式商店的退款政策直接向其提出：

• Apple App Store：請造訪 Apple 的退款申請頁面或聯絡 Apple 支援
• Google Play 商店：請造訪 Google Play 的退款頁面或聯絡 Google Play 支援

Where The Bleep 不直接處理付款或退款。我們無法推翻或修改 Apple App Store 或 Google Play 商店的退款政策。

4.5 免費試用

我們可能不時為訂閱方案提供免費試用期。若提供免費試用，除非您在試用期到期前取消，否則試用期結束時將自動轉為付費訂閱。免費試用資格由應用程式商店決定，通常限制為每位使用者每個應用程式商店帳戶一次試用。

5. 加密與金鑰管理

5.1 端對端加密

Where The Bleep 採用零知識架構的端對端加密技術進行資料同步和雲端儲存。這意味著您的資料在傳輸至我們的伺服器之前會在您的裝置上進行加密，且只有您持有解密所需的金鑰。我們無法存取、讀取或復原您加密資料的內容。

5.2 BIP39 復原短語

在帳戶設定過程中，您將獲得一組 BIP39 復原短語（亦稱為種子短語或助記短語）。當您失去所有已配對裝置的存取權限時，此復原短語是復原您加密金鑰的唯一機制。您確認並同意以下事項：

• 您的責任：您應全權負責安全地儲存您的 BIP39 復原片語。我們強烈建議將其書寫於紙上，並存放於與您裝置分開的安全處所。
• 我方無法復原：由於我們採用零知識架構，我們無法存取您的復原片語或加密金鑰。若您遺失復原片語及所有已配對裝置，您的加密資料將永久且無法復原地遺失。在任何情況下，我們皆無法為您復原這些資料。
• 免責聲明：對於因您未能安全儲存復原短語而導致的任何資料遺失，我們概不負責。這包括但不限於失去對您的物品、地點、相片、簽到/簽退記錄以及應用程式內儲存的任何其他資料的存取權限。
• 安全性：切勿與任何人分享您的復原短語。切勿以未加密形式進行數位儲存（例如純文字檔案、電子郵件或螢幕截圖）。任何持有您復原短語的人都可能存取您的加密資料。

5.3 加密備份

本應用程式允許您建立資料的加密備份。這些備份使用您的加密金鑰進行加密，並受到與您雲端同步資料相同的零知識原則保護。您負責妥善保管任何匯出的備份檔案，並確保在需要時可使用您的復原短語還原這些檔案。

6. 雲端服務

6.1 雲端同步

Where The Bleep 提供由 Supabase 支援的選用雲端同步功能。當您啟用雲端同步時，您的資料會在傳輸至我們的雲端基礎架構並儲存於其中之前，先在您的裝置上使用您的個人加密金鑰進行加密。儲存在我們伺服器上的所有資料均保持加密狀態，未經您的加密金鑰，我們或任何第三方均無法存取。

6.2 服務可用性

雖然我們努力維持雲端服務的高可用性，但我們不保證存取不會中斷。雲端服務可能因維護、更新或我們無法控制的情況而暫時無法使用。本應用程式設計為可離線運作，連線恢復時雲端同步將自動繼續。

6.3 資料駐留地

雲端同步的資料可能儲存在位於各個地理區域的伺服器上。由於所有雲端儲存的資料均經過端對端加密，伺服器的地理位置不會影響您資料的安全性或隱私。透過使用雲端同步，您同意您的加密資料儲存及處理於這些位置。

7. AI 功能

7.1 AI 驅動的描述

Where The Bleep 提供選用的 AI 驅動功能，可根據相片自動為您的物品產生描述。這些功能依賴第三方 AI 服務供應商，您必須提供自己的 API 金鑰才能使用。

7.2 支援的 AI 供應商

本應用程式目前支援與以下八家 AI 供應商整合：

• OpenAI
• Anthropic
• Google Gemini
• Cloudflare Workers AI
• Mistral AI
• Groq
• OpenRouter
• Ollama（本地/自架）

各供應商所提供的可用性及具體支援的模型可能會隨時間變更。我們對任何第三方 AI 供應商的可用性、準確性、定價或政策概不負責。

7.3 使用者提供的 API 金鑰

若要使用 AI 功能，您必須提供直接從相應 AI 供應商取得的自有 API 金鑰。您負責：

• 妥善保管您的 API 金鑰並維持其機密性
• 因您透過自己的 API 金鑰使用第三方 AI 服務而產生的任何費用或收費
• 遵守每個 AI 供應商的服務條款及使用政策
• 了解傳送至 AI 供應商進行處理的相片，須遵循該供應商的資料處理及隱私政策

您的 API 金鑰僅儲存於您的裝置本機，不會傳輸至我們的伺服器。當您使用 AI 功能時，您的相片會直接從您的裝置傳送至所選的 AI 供應商進行處理。

7.4 AI 輸出準確性

AI 產生的描述僅供方便使用，可能包含不準確、錯誤或遺漏。您應在依賴 AI 產生的內容之前進行檢閱及驗證。我們對 AI 產生描述的準確性、完整性或可靠性不作任何陳述或保證。

8. 裝置配對

Where The Bleep 支援裝置配對，以實現對您庫存的多裝置存取。當您將新裝置與您的帳戶配對時，您的加密金鑰會安全地傳輸至新裝置，以便其能解密您的同步資料。您同意以下事項：

• 您僅會配對您所擁有或經授權使用的裝置
• 您負責所有已配對裝置的安全性
• 若已配對的裝置遺失或遭竊，您應立即透過另一台已配對的裝置或使用您的復原短語從您的帳戶取消配對該裝置
• 對於因遺失、遭竊或受損的已配對裝置而導致未經授權存取您的資料，我們概不負責

您可以隨時透過應用程式的設定取消配對裝置。取消配對裝置會撤銷該裝置對您雲端同步資料的存取權限。

9. 資料匯出與可攜性

Where The Bleep 支援匯出您的資料，以確保資料可攜性及符合適用的資料保護法規。您可以將資料匯出為以下格式：

• CSV（逗號分隔值）：一種與試算表應用程式及其他資料管理工具相容的標準表格格式
• JSON（JavaScript 物件表示法）：一種適合程式化使用、資料遷移及與其他應用程式整合的結構化資料格式
• PDF（可攜式文件格式）：一種適合列印、封存及分享您庫存記錄的人類可讀文件格式

匯出的資料反映匯出時您庫存的當前狀態。我們不保證匯出的資料與任何第三方應用程式或服務的相容性。匯出的檔案未經加密，應以適當的方式處理及儲存，以保護您的個人資訊。

10. 帳戶刪除

你可以隨時透過應用程式設定請求刪除你的帳戶。帳戶刪除是全面且不可逆的。當你刪除帳戶時，將執行下列動作：

• 與你帳戶相關、儲存於我們雲端伺服器上的所有資料將被永久刪除
• 所有裝置配對將被撤銷
• 你的訂閱（如有）將被取消（你可能仍需透過 App Store 取消週期性付款，以避免未來扣款）
• 儲存在我們伺服器上的雲端同步設定與加密金鑰將被永久銷毀
• 儲存在你裝置上的本機資料將保留在這些裝置上，直到你手動刪除或解除安裝應用程式為止

警告：帳戶刪除是永久的且無法撤銷。一旦你的帳戶被刪除，我們無法恢復你的任何資料、還原你的帳戶或恢復你的訂閱。我們強烈建議你在啟動帳戶刪除前先備份你的資料，因為匯出的資料無法重新匯入應用程式。

帳戶刪除最多可能需要 30 天才能在所有系統與備份中完成傳播。在此期間，殘留的加密資料可能仍存在於我們的備份系統中，但將無法存取，並將依照我們的標準保留時程清除。

11. 使用者責任

你同意依照所有適用法律與法規使用本應用程式。具體而言，你同意：

• 僅將應用程式用於合法目的，並以符合其作為個人物品追蹤工具預期用途的方式使用
• 未經他人明確同意，不使用應用程式追蹤屬於他人的物品
• 不嘗試對應用程式進行逆向工程、反編譯、反組譯或以其他方式取得其原始碼
• 不嘗試規避、停用或干擾應用程式的任何安全功能
• 不以任何可能損害、停用、過度負擔或損及我們伺服器或基礎架構的方式使用應用程式
• 不使用自動化指令碼、機器人或其他方式以未經授權的方式存取或互動本應用程式
• 不透過應用程式上傳或傳輸任何惡意程式碼、病毒或有害內容
• 妥善維護你的裝置、帳戶憑證、API 金鑰及恢復短語的安全

12. 智慧財產權

本應用程式（包括但不限於其設計、使用者介面、圖形、圖示、標誌、原始碼、文件以及所有相關智慧財產權）為 Ideaduct LLC（以 Where The Bleep 名義營運）所有，並受版權、商標及其他智慧財產法保護。本條款未明確授予的所有權利均予保留。

在你遵守本條款的前提下，我們授予你有限、非專屬、不可轉讓、可撤銷的授權，可在你擁有或控制的裝置上下載、安裝及使用本應用程式，僅限個人非商業用途。

你不得：

• 複製、修改、改編或基於本應用程式建立衍生作品
• 向任何第三方分發、再授權、出租、租賃或借出本應用程式
• 未經事先書面許可，使用我們的商標、服務標誌、商號或品牌標識
• 移除、變更或遮蔽應用程式中的任何版權、商標或專有權標示
• 未與我們另行書面協議，將應用程式用於任何商業目的

你在應用程式中建立及儲存的內容（你的物品、位置、描述及照片）仍屬於你的財產。我們不主張對你使用者產生內容的任何所有權。

13. 第三方服務

本應用程式整合或依賴下列第三方服務。你對這些服務的使用須遵守其各自的服務條款及隱私權政策：

• Supabase：雲端資料庫與身份驗證基礎架構 -- 服務條款
• RevenueCat：訂閱管理與計費基礎架構 -- 服務條款
• Apple App Store：iOS 應用程式發行與應用程式內購買處理 -- 授權應用程式終端使用者授權合約
• Google Play 商店：Android 應用程式發行與應用程式內購買處理 -- 服務條款
• AI 服務供應商（OpenAI、Anthropic、Google Gemini、Cloudflare Workers AI、Mistral AI、Groq、OpenRouter、Ollama）：選用之 AI 描述產生功能 -- 須遵守各供應商個別的服務條款
• Google Firebase Crashlytics：自動化當機回報與穩定性監控 -- Firebase 服務條款

我們不對任何第三方服務的做法、政策、內容、可用性或可靠性負責。你與第三方服務的互動僅存在於你與該第三方之間。任何因你使用第三方服務而產生的爭議，須直接與該第三方解決。

14. 本地化

Where The Bleep 提供 19 種語言版本。儘管我們致力於提供準確的翻譯，但如各翻譯版本之間存在任何衝突或差異，本條款的英文版本應為具有權威性的版本。本條款的本地化版本僅供參考。如您發現任何翻譯錯誤，請聯絡我們以便我們進行修正。

15. 擔保免責聲明

本應用程式以「現狀」及「現有」之基礎提供，不附任何明示或默示之擔保。在適用法律允許的最大範圍內，Where The Bleep 聲明放棄所有擔保，包括但不限於：

• 適銷性、特定用途適用性及不侵權的默示擔保
• 保證應用程式不中斷、即時、安全或無錯誤的擔保
• 關於透過應用程式所提供任何資訊的準確性、可靠性或完整性的擔保
• 保證應用程式中的缺陷將被修正的擔保
• 關於 AI 生成內容準確性的擔保
• 關於雲端同步服務的可用性或可靠性的擔保

您承認您使用本應用程式的風險完全由您自行承擔。任何從我們或透過本應用程式所獲得的口頭或書面建議或資訊，均不構成本條款未明確規定的任何擔保。

我們不保證本應用程式將符合您的特定需求、使用本應用程式所獲得的結果將準確或可靠，或本應用程式的品質將符合您的期望。

16. 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，Where The Bleep 及其管理人員、董事、員工、代理人、關係企業或授權人在任何情況下均不對下列事項承擔責任：

• 任何種類的間接、附帶、特殊、衍生性、懲戒性或懲罰性損害賠償
• 資料遺失，包括但不限於因未妥善保管復原片語、裝置遺失或帳戶刪除所導致的損失
• 利潤、收入、商業機會或商譽的損失
• 因您使用或無法使用本應用程式所造成的損害
• 因未經授權存取或變更您的資料或傳輸內容所造成的損害
• 因任何第三方就本應用程式所為行為而造成的損害
• 因使用第三方 AI 服務或 AI 生成內容的準確性所引起的損害
• 因雲端同步服務中斷或無法使用所引起的損害
• 透過第三方 AI 提供商使用您的 API 金鑰所產生的任何費用

在任何情況下，我們對您因使用本應用程式所引起或與其相關的所有索賠之累計總責任，均不得超過下列兩者中之較大者：(A) 您在引發該索賠事件發生前十二 (12) 個月內向我們支付的訂閱費用金額；或 (B) 一百美元 (US $100.00)。

某些司法管轄區不允許排除或限制特定擔保或附帶或衍生性損害的責任。在該等司法管轄區，我們的責任應限制在法律允許的最大範圍內。

17. 賠償

您同意就因下列事項所引起或與其相關的任何及所有索賠、損害、損失、責任、費用及開支（包括合理的律師費），對 Where The Bleep 及其管理人員、董事、員工、代理人、關係企業及授權人進行賠償、辯護並使其免受損害：

• 您對本應用程式的使用或您帳戶下的任何活動
• 您違反本條款的行為
• 您違反任何適用法律、法規或任何第三方權利的行為
• 您透過本應用程式提交、傳輸或儲存的任何內容或資料
• 您對第三方 AI 服務的使用，包括與透過您 API 金鑰處理之內容相關的任何索賠

18. 適用法律與爭議解決

本條款應受美利堅合眾國德克薩斯州法律管轄並依其解釋，不適用其法律衝突規定。

因本條款引起或與其相關的任何爭議、糾紛或索賠，或本條款的違反、終止或無效，雙方應首先嘗試透過善意協商解決。如在三十 (30) 天內無法透過協商解決爭議，任何一方均可透過位於德克薩斯州具有管轄權的法院尋求解決。

您同意，與本條款相關的任何法律訴訟或程序應僅在位於德克薩斯州的州法院或聯邦法院提起，且您在此同意該等法院的人身管轄權。

19. 可分割性

如本條款的任何條款被具有管轄權的法院認定為無效、不合法或無法執行，則該條款應在維持其原始意圖的前提下，於使其有效、合法及可執行所需的最低限度內進行修改。如無法進行該等修改，該條款應自本條款中分離。任何個別條款的無效、不合法或無法執行性，均不影響或損害本條款其餘條款的有效性、合法性或可執行性，該等其餘條款應繼續完全有效並具有效力。

20. 完整協議

本條款連同我們的隱私權政策及本條款中提及的任何附加條款或政策，構成您與 Where The Bleep 之間關於您使用本應用程式的完整協議。本條款取代您與 Where The Bleep 之間就本主題事項先前或同期的所有口頭或書面通訊、協議、聲明及諒解。

對本條款任何條款的放棄，不得視為對該條款或任何其他條款的進一步或持續放棄；我們未能主張本條款下任何權利或條款，亦不構成對該權利或條款的放棄。

21. 聯絡資訊

如您對本服務條款有任何疑問、疑慮或意見回饋，請透過以下方式與我們聯絡：

電子郵件： legal@wherethebleep.app

我們將盡合理努力及時回應您的詢問。